ALENA   MAŤKOVÁ - TAXI, Babicovská 189, 027 21  Žaškov

IČO: 42 349 664

vydáva

PREPRAVNÝ  PORIADOK  TAXISLUŽBY

čl. 1
Základné ustanovenia

1. Tento prepravný poriadok upravuje podmienky, za ktorých dopravca vykonáva TAXISLUŽBU, prepravu osôb.

2. Dopravca podľa tohto prepravného poriadku je majiteľ firmy  Alena Maťková - TAXI, Babicovská 189, 027 21 Žaškov, IČO: 42349664

3. Prepravou podľa tohto prepravného poriadku je premiestnenie osôb, ich batožiny a iných požadovaných prepráv, napr. zvierat v  taxislužbe.

4. Prevádzková činnosť dopravcu je povinnosť vykonávať taxislužbu v súlade s koncesiou a s týmto prepravným poriadkom na území SR, vrátane jednotlivých prepráv na uvedenom území začínajúcich alebo končiacich.

5. Prepravná povinnosť dopravcu je povinnosť vykonať prepravu, ak sú splnené podmienky podľa tohto prepravného poriadku a umožňujú to prepravné podmienky, najmä technický stav, počet osôb na sedenie podľa technického preukazu a spôsobilosť vodiča a nebránia tomu príčiny, ktoré nemožno odvrátiť.

čl. 2
Vymedzenie podmienok potrebných na uzavrenie zmluvy o praprave osôb, vecí a zvierat v taxislužbe

1. Objednávkovou službou

Objednávková služba vzniká telefonicky priamo s dispečerom alebo formou sms alebo objednávacím formulárom.

V objednávkovej službe telefonickej alebo písomnej je uzavretá zmluva o preprave osôb telefonicky /číslo telefónu klienta, ktorý volal, je taxislužbe známe z mobilu/.

Rozsah prepravnej povinnosti musí byť presne vymedzený objednávateľom telefonicky alebo písomne s týmito údajmi rozsahu: miesto pristavenia taxíka, dátum, čas pristavenia, trasu prepravy taxíkom a koncovú stanicu prepravy osôb a obsah prepravovaných vecí alebo zvierat.

2. Prevádzkové povinnosti dopravcu taxislužby

Dohodnúť vopred:

-  čas prepravy klienta /klientov/ do koncového miesta prepravy

-  počet osôb na prepravu, batožiny, zvierat

-  počet miest na sedenie, preprava väčších predmetov, možnosť prepravy zvierat

Všeobecné povinnosti prepravcu:

-  vykonávať dopravu podľa tohto prepr. Poriadku

-  zabezpečiť ďalšie činnosti, ktoré sú potrebné na prevádzku, údržbu, technickú kontrolu a na starostlivosť o cestujúcich

-  byť poistený pre prípad zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou vozidiel

 

POSTAVENIE  CESTUJÚCEHO  V  TAXISLUŽBE

1. Práva a povinnosti cestujúceho

1. Práva cestujúceho pred začatím prepravy TAXISLUŽBOU   

-  Cenu cestovného cestujúci dojednáva s dispečingom.

-  Pri kontakte s dispečingom má právo dohodnúť a súhlasiť s časom pristavenia taxi.

-  Cestujúci má právo pred jazdou sa informovať o vybavení a komforte motorového vozidla pri preprave.

-  Informovať sa u taxislužby o preprave nadmernej batožiny.

-  Informovať sa vopred o možnosti prepravy zvierat.

-  Informovať sa o preprave osôb, ktoré sú nositeľom zbraní /podľa zákona o zbraniach a strelive len osoby, ktoré majú povolenie držať a nosiť  zbraň a prevážať strelivo/.

-  Informovať sa o preprave detí, ktoré majú výšku menej ako 150 cm /či má taxikár pri preprave detí certifikovanú autosedačku alebo viac autosedačiek/.

2. Povinnosti cestujúceho pred začatím prepravy  TAXISLUŽBOU 

Osoba, ktorá je gresívna, ktorá je viditeľne pod vplyvom alkoholu alebo omamných a psychotropných látok a tiež osoba u ktorej dopravca má podozrenie alebo zistí pred prepravou, že je nelegálnym držiteľom strelnej zbrane /bez preukazu o držaní a nosení zbrane/, alebo má chladnú zbraň /nôž, mačetu a iné bodné a rezné zbrane/ môže byť vodičom taxislužby vylúčená z prepravy.

Osoba, ktorá má väčšie  množstvo batožiny alebo nadrozmerné veci/napr.lyže/ ako je prepravná kapacita taxislužby, musí sa vopred dohodnúť na možnosti prepravy batožiny alebo zrušiť objednávku na prepravu osôb.

Prepravovaná osoba má povinnosť pred objednávkou prepravy taxislužbou aké zviera ide a musí mať zviera na vodítku a košík na pysku, prípadne musí byť v klietke. Zviera sa nesmie voľne pohybovať v kabíne vodiča. Svojimi rozmermi musí byť zviera v kabíne umiestnené tak, aby rozmermi nebránilo výhľadu vodiča do strán a zadnej časti.

Prepravovaná dospelá osoba, ktorá je zásadne sprievodnou osobou detí do 15 rokov zodpovedá za ich správanie a musí ich s vodičom pripútať bezpečnostnými pásmi alebo ich dať do detskej sedačky. Taxislužba je preto povinná prepravovanú osobu vopred upovedomiť o počte maloletých prepravovaných detí a ich veku.

3. Práva cestujúceho pri preprave

Cestujúci má pri preprave nárok na dodržiavanie vopred dohodnutých podmienok .

4. Práva cestujúceho pri neuskutočnení - nedokončení alebo omeškaní prepravy  cestujúceho

Pri neuskutočnení prepravy zo strany taxislužby, pokiaľ je preukázateľná telefonická alebo písomná objednávka cestujúceho, uplatňuje si náhradu škody cestujúci podľa Občianskeho zákonníka.

Pri neuskutočnení prepravy zo strany objednávateľa, môže si uplatniť taxislužba náhradu za náklady spojené so zrušením prepravy podľa Občianskeho zákonníka.

Nedokončenie alebo omeškanie prepravy cestujúceho nemusí byť z viny taxislužby napr. pri ceste na letisko Vás zazistí policajná hliadka a v zmysle zákona č. 8/2009 Z.z. musíte "strpieť" kontrolu políciou, aj keď ste zmeškali lietadlo. Pri preukázateľnom zavinení meškania a miery jeho zavinenia sa postupuje podľa Občianskeho zákonníka.

Pokiaľ sa preukázateľne dokáže že taxislužba nedodržala zmluvné podmienky prepravy, môže si prepravovaná osoba uplatňovať doplatok za zľavu alebo náhradu škody pri preprave osôb a batožín.

čl. 4
Okruh osôb s ktorými možno prednostne uzavrieť zmluvu o preprave osôb

-  s osobou, ktorá včas a vopred dala objednávku, prípadne uhradila zálohu za cestu

-  s osobou, ktorej preprava je v štátnom záujme

-  pri ohrození ľudského života alebo  zdravia má taxislužba prednostne ohrozenú osobu prepraviť so sprievodnou osobou, pričom dohodne so sprievodnou osobou úhradu za prepravu

čl. 5
Okruh prípadov, kedy môže vodič taxislužby odmietnuť vykonať prepravu alebo nedokončiť začatú prepravu

-  Ak to neumožňuje technický stav a priepustnosť cesty alebo bezpečnosť a plynulosť cestnej premávky na trase prepravy najmä v dôsledku poveternostných vplyvov, poškodenia pozemnej komunikácie alebo dopravnej nehody,

-  správanie sa cestujúceho, najmä ak je agresívny alebo ozbrojený, alebo čas prepravy, cieľové miesto, trasa prepravy alebo iné okolnosti vzbudzujú u vodiča obavu o svoje zdravie, o bezpečnosť prepravy alebo o vozidlo taxislužby,

-  vzhľadom na stav cestujúceho hrozí znečistenie vozidla taxislužby alebo obťažovanie vodiča počas jazdy,

-  cestujúci napriek upozorneniu vo vozidle taxislužby fajčí, konzumuje jedlo a nápoje alebo kŕmi prepravované zviera alebo na prednom sedadle manipuluje s príručnou batožinou, novinami, mapou alebo inou vecou, ktorou možno obmedziť výhľad vodiča alebo ohroziť vedenie vozidla taxislužby,

-  cestujúci má batožinu, ktorú vzhľadom na jej početnosť, veľkosť, hmotnosť alebo tvar nie je možné naraz prepraviť, alebo chce prepravovať zvieratá, ktoré vzhľadom na ich veľkosť, početnosť alebo správanie nie je možné prepraviť v priestore pre cestujúcich ani v batožinovom priestore,

-  z prepravy sú taktiež vylúčené osoby, ktoré oznámia, že namajú na úhradu služieb prepravy taxislužbou peniaze

čl. 8
Spôsob platenia prepravného

Cestovné je splatné pred začatím prepravy na základe telefonickej zmluvy o preprave osôb. Po zaplatení vydá vodič cestujúcemu potvrdenie o zaplatenom cestovnom  v papierovej podobe.

čl.9
Preprava batožiny

-  Cestujúci má právo vziať so sebou batožinu v max. hmotnosti 15 kg. Batožina naviac je spoplatnená cenou  0,50 Eur /kg.

-  Cestujúcim sa nedovoľuje brať so sebou veci, ktorých preprava je zakázaná všeobecnými právnymi predpismi, a ktorých preprava do zahraničia podlieha osobitným predpisom.

-  Ak cestujúci odmietne preskúmanie batožiny, alebo ak sa pri preskúmaní zistí, že obsah batožiny je z prepravy vylúčený, je povinný tieto  batožiny odstrániť. Ak cestujúci neuposlúchne pokyn, vodič odstránenie batožiny zabezpečí sám. V takom prípade môže vodič cestujúceho  vylúčiť z ďalšej cesty bez nároku na vrátenie zaplateného cestovného.

-  Notebook a telefon si do batožiny môže zobrať cestujúci iba na vlastnú zodpovednosť, prepravca zodpovedá len za poškodenie  nevyhnutných vecí, ktoré si cestujúci berie zo sebou.

čl.10
Pravidlá nakladania s nájdenými vecami

Pokiaľ v taxíku zabudne prepravovaná osoba svoje osobné veci a je možná jeho identifikácia - adresa bydliska, tel.č., majiteľ tejto taxislužby je povinný vrátiť zabudnuté veci prepravovanej osobe po dohode s nim.

Pokiaľ je totožnosť prepravovanej osoby neznáma, taxislužba je povinná zapísať a odovzdať nájdené veci na príslušnej polícii.

čl. 11
Postup vodiča v prípade dopravnej nehody, požiaru, úrazu, ochorenia cestujúceho alebo inej osoby, alebo inej mimoriadnej udalosti počas prepravy

  • V prípade nehody taxikár pokiaľ je schopný vykonávať záchranné úkony má volať číslo integrovaného záchranného systému č. 112, kde oznámi miesto nehody, rozsah zranení osôb. Následne poskytne úkony prvej pomoci,uvedené na "Karte prvej pomoci", pokiaľ je možné so zranenými osobami hýbať, zastaví krvácanie z tepien, zapadnutý jazyk vytiahne a poskytne umelé dýchanie /pokiaľ je to možné/.
  • Pri požiari mot. vozidla taxislužby prikáže prepravovanej osobe /osobám/ ihneď opustiť vozidlo a stáť v bezpečnej vzdialenosti.
  • Pokiaľ požiar len začína, hasiacim prístrojom sa pokúsi zahasiť hlavný zdroj požiaru.
  • Pokiaľ by vodič taxislužby neuhasil požiar, ktorý sa zväčšuje, ihneď zavolá integrovaný záchranný sysém č. 112, kde oznámi miesto požiaru, typ vozidla, druh paliva a rozsah požiaru prípadne zranenia. Pri úraze prepr. osôb je postup rovnaký ako pri dopravnej nehode.

 

Spracovala:  Alena Maťková
                           majiteľka firmy

V Žaškove dňa 13. 12. 2013